AI · RAG · verktøy · evals · guardrails · drift

AI Agenter i produksjon

Fokus: agent på Shopify-data og interne API-er med RAG + verktøy, logging, evals og guardrails. Måles på kvalitet, kost og latency – ikke demo-video.

Pris: fra 59 000,- eks. mva. Resultat: én produksjonsklar agent med tydelige grenser, sporbarhet og driftspakke. Start: book møte (60 min) for å låse scope/risiko.

Book (60 min) Send brief

Hva du får

Én agent som tåler produksjon: grenser, logging, evals og kontroll på kost/latency.

Innhold i leveransen

Dette er ikke “chatbot”. Dette er agent med verktøytilgang og sporbarhet.

  • RAG på relevante kilder (produktdata, policy, ordrehistorikk, interne docs)
  • Tool calling mot Shopify Admin API + interne endepunkter (med idempotens der det gjelder)
  • Guardrails: tillatte handlinger, blokkering av farlige operasjoner, input/output-filtre
  • Observability: structured logs, request-id, tidsbruk, feilrate, kost/forbruk
  • Evals: baseline-testsett + regresjon slik at kvalitet ikke driver
  • Runbook: feilhåndtering, drift, rollback/kill-switch
RAG Tools Guardrails Logging Evals
Fra 59 000,- eks. mva Scope låses i kickoff

For å få maks verdi

Agent blir bare så god som data, tilganger og definisjon av “ferdig”.

API-tilganger Shopify Admin Systemliste PII/GDPR-avklaring Mål/KPI

Definer: hvilke handlinger agenten kan gjøre, hvilke den aldri kan gjøre, og hva som er suksess (tidsbesparelse, færre tickets, høyere konvertering, lavere feilrate).

Kundeservice Ordre/status Produkt/Q&A Policy/retur Intern automasjon

1) Arkitektur

Agent-loop, verktøy, datakilder, og eksplisitte tillatelser. Grenser før funksjon.

Repo + miljø Flow

2) Implementering

RAG + tool calling med sikkerhetsregler. Robusthet og feilhåndtering inkludert.

API-lag Guardrails

3) Drift

Logging, metrics, alarmer og evals. Kost/latency synlig. Kill-switch.

Observability Evals
Hvorfor må vi ha evals?

Uten evals driver kvalitet over tid. Evals gir regresjon og gjør endringer målbare før produksjon.

Hvordan håndteres GDPR/PII?

PII avklares i kickoff. Agent får kun nødvendige felter og verktøy. Logging maskeres der det kreves. Grenser er eksplisitte.

Kan agenten utføre handlinger i Shopify?

Ja, men kun med tillatte handlinger (whitelist). Alt logges med request-id og feilsikring. Ingen “fri tilgang”.

Start med kickoff

60 min for å låse scope, risiko, datakilder og plan. Fallback: åpne i ny fane.

Book møte (60 min)

Mål: gjøre scope/risiko eksplisitt og definere “ferdig”.

Hvis embed ikke laster, åpne booking i ny fane.

Åpne i ny fane Send forespørsel